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商務社交口才的訓練

分類: 玩味職場 禮儀詞典 編輯 : 禮儀知識 發布 : 12-12

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什么樣的社交口才的訓練方法是最有效的呢?下面的提示是值得思考與關注的:你將如何引入主題?你打算說些什么?如何將你的做法巧妙地介紹給聽者?你說話的對象是誰?對方的想法及感受如何?

為了練好口才,你一定要注視你的聽眾,取得他對你的持久注意力。要注意說話應講究重點,圍繞中心,不要任意轉移話題。當你說到重點時,可注重強調以增強注意力,不要使用模棱兩可的字句,避免攻擊性言辭。

社交口才主要訓練方式如下:

傾瀉式

這是最強烈的感情和思想的交流方式,它以對聽眾最大信賴為基礎,將自己的欣喜、煩惱、怨恨以及打算、宏圖統統告訴對方,讓他幫助、評判和選擇。

交流式

抓住對方談話時的間隙,恰如其分地抵話,說明你的看法,有利于促進思想感情的交流。但抵話時要注意適時、適度、切忌粗暴地打斷對方的話或不負責人地妄加評論。

靜聽式

在話題不暢或交流發生障礙時,靜聽能幫助爭取時間,進行思考。靜聽時,要隨著對方的情緒,或點頭,或微笑,或做一個手勢,或顯示一種有明顯意思的面部表情,并引起對方的注意,從而引起談話的方向。對方能在簡單的示意中得到一種安慰和力量,“此時無聲勝有勝”,便會有好的交談結果。

跳躍式

有時交談雙方并沒有預約或隨便聚在一起,或偶然相遇機會難得,這時談話要善于轉換話題。通過不斷地跳躍,轉入要談的話題。態度要柔和、,讓對方感到自然,千萬不能硬牽著人家往某處去。

啟發式

對那些拙于領會的人,要循循善誘,從多方面進行啟發,讓其吐露心聲并通過交談獲得新的認識。啟發時,譴詞造句要妥帖、婉轉,或拋磚引玉,或啟發引導,不能,不能簡單生硬。

擴展式

有時雙方會涌出一些不太成熟的想法,這時要特別虛心傾聽、交流,并通過理性思考,確立觀點,相互完善,形成共識。

間歇式

談的時間長了,體力會疲倦、精神會懈怠,這時可稍休息一下,聽聽音樂、下下棋,再接著交談。

玩味職場 12-12

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